ロケーション

5

空港から20分程度のとても整備されたリゾートエリアにあります。
周辺に観光施設は多くありませんが、スパやリゾートレストランがあるため、他のラグジュアリーホテルに訪れるといった過ごし方もできます。

サービス

5

とても良いです。さりげなくドアを開けてくださったり、椅子を引いてくださったり、メニューを聞いてくださったりとホスピタリティに溢れています。
みなさん積極的に動いている印象だったため、従業員教育と報酬をきちんとされているのだと感じました。
急な雨の時は傘をいただけたり、タオルをいただけたりと親切に対応してもらいました。
「おいしい？」だったり「ホテルの対応はどう？」などコミュニケーションもたくさん取ってくださいます。私たちは英語が得意ではないので良い返答ができなかったのですが、それでも笑顔で話を聞いてくれるので安心できました。
また、LINEでちょっとした質問やルームサービスがお願いできるので不便ではなかったです。
夜中でもすぐに既読がつきます。日本語ができるコンシェルジュかどうかは場合によるようです。翻訳を使用したので特に困りませんでした。

客室

4.5

<グランドデラックス>
まさかの、固定式シャワーでした。ハンディタイプのシャワーではありませんでした。
ラグジュアリーホテルではハンディが標準だと勘違いしていたため不便でした。
また、お湯の温度もぬるかったです。
湯船にお湯を溜めて浸かりましたが寒かったです。
カーテンを外すと隣のリッツカールトンから丸見えなので、景色は楽しめません。

<オーシャンスイート>
固定式シャワー+ハンディシャワー+ジェットシャワーの3連構造でした。
3つとも同時稼働ができて、水圧も変わらなかったので不思議です。
お湯は熱々で嬉しかったです。
何よりお風呂からの眺めが最高で、朝も夜もカーテンを開けてオーシャンビューを楽しみました。
案内された部屋がよかったのか、プールもお風呂場も他のお客さんから見られない部屋でした。

食事

5

<バイユン>
連泊特典のディナーを頂きました。
野菜のおかわりは自由とのことで満腹になるまで頂きました。
サービスも行き届いており、とてもよかったです。

<パラ レストラン>
朝食で利用しました。
料理の種類は一番多かったのと、オーダーメニューもたくさんの種類から選べたので楽しかったのですが、騒がしいのでゆっくりはできません。

<パラ ルーフトップバー>
スイート特典のカクテルタイムを楽しみました。
当日は雨だったため、屋上ではなく室内に案内いただきました。
テーブルは「ビルディングビュー」と「プールビュー」が選べたため、ビルディングビューにしました。
大好きなケンピンスキーの建物を眺めながらいただくカクテルは美味しかったです。付け合わせのおつまみも本当に無料で頂いていいのかと思ってしまうくらいおいしかったです。

<リーフ ビーチ クラブ>
朝食をいただきました。
パラレストランより選べる種類は少ないですが、海を眺めながらゆっくりと食事ができたため、非常に良かったです。
自分たちは選べる種類が少なくても静かな空間を好むタイプなのだと知りました。たくさんあっても全部食べ切れるわけじゃないので、ちょうどいいです。

<コーラル レストラン>
お誕生日のお祝いにランチで利用しました。
人生で一度は訪れることをおすすめします。
トンネル席は予約で埋まってしまうと聞いていたため、5ヶ月前から予約しました。
グルメ6品コースとドリンクでトータル5万程です。
空間が素敵なので、全く高いと感じません。

<クリフラウンジ>
朝食とアフタヌーンティーで利用しました。
海の眺められるアウトサイド席がおすすめです。
アフタヌーンティーは朝食には出ないような凝ったスイーツや、写真映えするサンドウィッチなどが揃っているため楽しかったです。どれも美味しかったので食べすぎました。

バスルーム

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